Varėnos rajono savivaldybės paslaugų kokybės ir teikimo procesų stebėsenos bei vertinimo metodika
Vykdytojas | Varėnos rajono savivaldybės administracija |
Produkto sritis | Viešasis valdymas |
Produkto rūšys | Metodijos, metodinės rekomendacijos |
Varėnos rajono savivaldybės paslaugų kokybės ir teikimo procesų stebėsenos bei vertinimo metodika, patvirtinta Varėnos rajono savivaldybės administracijos direktoriaus 2019 m. gegužės 16 d. įsakymu Nr. DV-404, nustato gaires ir procedūras savivaldybės administracijos ir savivaldybės įstaigų paslaugų kokybės ir teikimo procesų stebėsenos bei vertinimo proceso įgyvendinimui. Metodikoje apibūdinami kokybės stebėsenos duomenų rinkimo ir analizės metodai, kokybės stebėsenos rezultatų panaudojimo būdai, taip pat kokybės stebėsenos proceso veiksmų reguliarumas ir atsakomybės už veiksmus ir sprendimus kokybės stebėsenos procese paskirstymas.