Finansavimas

UAB „Projektavimo sprendimai“ – veržli, atsakinga ir auganti projektavimo bendrovė bei viena iš daugiausiai projektų sukurianti projektuotojų komanda Vilniaus regione.Šiuo metu klientai paslaugas užsako tiesioginio kontakto su vadybininku būdu. Platus siūlomų paslaugų spektras lemia ilgą konkrečios paslaugos užsakymo trukmę – reikia ne tik išsiaiškinti klientų poreikį, išanalizuoti pirminę informaciją, bet ir suplanuoti patį paslaugos suteikimą – numatyti kvalifikuotus darbuotojus, paskirstyti jų laiką. Norima šį procesą dalinai automatizuoti ir paversti pačių klientų savitarna. Tuo tikslu ketinama keisti paslaugos teikimo dizainą – formuoti naują paslaugos užsakymo modelį, panaudojant interneto svetainę. Siekiant naudotojams pateikti paprastesnį būdą susipažinti su įmonės teikiamomis paslaugomis, bei pagerinti paslaugos teikimo procesą, norime sukurti naują paslaugos teikimo dizainą. Klientai interneto svetainėje atsakę į pateikiamus klausimynus galėtų: nustatyti paslaugos poreikį, pateikti reikiamą pirminę informaciją, paslaugos apimčiai ir konkrečių darbų poreikiui nustatyti, gauti komercinį pasiūlymą paslaugos suteikimui, užsisakyti paslaugą - rezervuojant laisvą specialistų laiką, stebėti paslaugos įgyvendinimo procesą, gauti su paslauga susijusius dokumentus (brėžinius, leidimus, sąskaitą ir kitus elektroninius dokumentus).Projekto metu sukuriami dizainai kardinaliai keičia paslaugos teikimo procesą. Paslaugos teikimo schema, bus ženkliai patogesnė galutiniam naudotojui ir bus prieinama interneto svetainės plotmėje. Įmonės teikiamos paslaugos taps prieinamesnės platesnei tikslinių naudotojų grupei, įneš daugiau aiškumo, leis klientams paprasčiau ir greičiau užsakyti ir gauti norimą paslaugą, matyti paslaugos proceso eigą, gauti su jos teikimu susijusius elektroninius dokumentus.