Finansavimas

Sparčiai besivystantis finansinių paslaugų sektorius tampa vis labiau svarbus vartotojams, o naujieji startuoliai, teikiantys technologinėmis inovacijomis (FinTech) grįstas finansines paslaugas keičia nusistovėjusias ir patikrintas finansinių paslaugų teikimo bei konkurencijos strategijas bei meta iššūkį visiems finansų rinkų dalyviams. Finansų institucijos šiuo metu teikia daug įvairių tradicinių paslaugų, kuria paslaugų paketus, diferencijuoja bei klasifikuoja finansines paslaugas tam, kad būtų patrauklesnės kuo platesniam vartotojų segmentui, tačiau naujos technologijos, kuriančios inovatyvias finansines paslaugas labai sparčiai keičia vartotojų įpročius. Bankai ir kitos finansinių paslaugų įmonės visuomet buvo aktyvios įdiegiant naujas technologijas, bet šiandien FinTech kompanijos naudodamos internetą, mobilų ryšį, socialinius tinklus, debesų kompiuteriją ir didžiuosius duomenis kuria inovatyvius finansinius sprendimus, kurie keičia patį pobūdį kaip finansinės paslaugos yra teikiamos, prieinamos ir naudojamos. Keičiantis vartotojų poreikiams bankai ir kitos finansų institucijos susiduria ir susidurs ateityje su aktualia vartotojų pritraukimo problema, o vystantis technologijoms, iškyla reali grėsmė, kad nors ir dabar yra tenkinami vartotojų poreikiai, nereiškia, kad jie bus tenkinami po kelerių metų. Tikėtina, kad finansinių technologijų atnešami pokyčiai yra ne vienadienis reiškinys ir augant tiek tradicinių, tiek inovatyvių finansinių paslaugų konkurencijai finansinių paslaugų pasiūla tik didės, todėl, siekdami kaip galima geriau patenkinti vartotojų poreikius ir išlikti konkurencingais, tiek finansų institucijos, tiek startuoliai, turi žinoti paslaugų vartotojų pasirinkimo motyvus ir į juos atsižvelgti pritraukiant vartotojus. Todėl šio projekto tikslas – išanalizuoti veiksnius lemiančius inovatyvių ir tradicinių paslaugų pasirinkimą ir išskirti pagrindinius vartotojų finansinių paslaugų pasirinkimo kriterijus.