| Vykdytojas | Švenčionių rajono savivaldybės administracija |
| Savivaldybė | Švenčionių raj. |
| Priemonė | Paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas savivaldybėse |
| Prioritetas | 10 PRIORITETAS. Visuomenės poreikius atitinkantis ir pažangus viešasis valdymas |
| Projekto sąrašo numeris | 10.1.3-ESFA-R-920-01 |
Projektu siekiama pagerinti visuomenės pasitenkinimą teikiamomis Švenčionių rajono savivaldybės institucijų paslaugomis ir asmenų aptarnavimu. Veiklų apimtyje numatoma įvykdyti: - gyventojų nuomonės tyrimą dėl savivaldybės administracijos teikiamų paslaugų kokybės (veikla įgyvendinta iki projektinio pasiūlymo pateikimo); - kokybės metodų diegimą (ISO 9001 ir „Lean“) savivaldybės administracijoje (kartu ir seniūnijose) ir jų užtikrinimą patobulinant „vieno langelio“ principą; - kokybės metodų diegimą (ISO 9001 ir „Lean“) Švenčionių rajono socialinėje srityje: Švenčionių socialinių paslaugų centre ir Švenčionėlių socialinių paslaugų centre.Atitinkamai išdėstomi siektini projekto rezultatai: - parengta gyventojų apklausos ataskaita; - įdiegta kokybės vadybos sistema trijose įstaigose; - apmokyti ne mažiau kaip 43 darbuotojai; - pritaikytas „Lean“ metodas trijose įstaigose; - įsigyta kompiuterinė ir programinė įranga, atliktas paprastas patalpos remontas.
Paraiškų informacija
| Nr. Vertinimo kriterijus | Finansavimo statusas | Vertinimo balas |
|---|---|---|
| 1. Tinkamumo vertinimas | Taip | |
| 2. Naudos ir kokybės vertinimas | Netaikoma | 0.00 |
Sutarties informacija
| Projekto išlaidų suma, Eur | Finansavimas, Eur | Apmokėta išlaidų suma, Eur | Išmokėtas finansavimas, Eur |
|---|---|---|---|
| 145 476,66 | 121 215,54 | 129 175,83 | 107 633,20 |
Stebėsenos rodiklių pasiekimai
| Eilės numeris | Stebėsenos rodiklio pavadinimas | Matavimo vienetas | Siektina reikšmė pasirašytose projektų sutartyse | Pasiekta reikšmė |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų, pagal veiksmų programą ESF lėšomis įgyvendinusių paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybei gerinti skirtas priemones, dalis | Procentai | 0.34 | 0.39 |
| 2 | „Viešojo valdymo institucijos, pagerinusios visuomenės patenkinimo teikiamomis paslaugomis indeksą“ | Skaičius | 2.00 | 0.00 |
| 3 | Viešojo valdymo institucijos, pagal veiksmų programą ESF lėšomis įgyvendinusios paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybei gerinti skirtas priemones | Skaičius | 2.00 | 2.00 |
| 4 | Viešojo valdymo institucijų darbuotojai, kurie dalyvavo pagal veiksmų programą ESF lėšomis vykdytose veiklose, skirtose stiprinti teikiamų paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybės gerinimui reikalingas kompetencijas | Skaičius | 43.00 | 45.00 |
Paskutinė atnaujinimo data: 2024-11-22 07:52