Paraiškos būsena:
Baigtas įgyvendinti
Viešojo valdymo institucijos nėra pakankamai aktyvios tobulinant visuomenei teikiamas paslaugas, trūksta kompleksiškų, tarpusavyje gerai koordinuotų veiksmų, kuriais viešajame valdyme butų siekiama visuomenės poreikius atitinkančios paslaugų kokybės. Kol kas šalyje nenustatyti minimalūs paslaugų kokybės standartai, paslaugos teikiamos neatsižvelgiant į tai, kur ir kaip visuomenei būtų patogiau jas gauti, vis dar stebimas nepakankamas asmenų aptarnavimo lygis. Ši problema vyrauja ir Alytaus rajono savivaldybės administracijoje – nepakankama teikiamų paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybė kultūros paslaugų sektoriuje, paslaugų teikiamų Kultūros centre bei 11 skyrių, esančių rajono seniūnijose. Projekto įgyvendinimo metu numatyta optimizuoti vietos savivaldos institucijų vidaus procesus, įdiegiant pažangiausias kokybės vadybos sistemas, parengti ir kultūros paslaugas teikiančių įstaigų/skyrių veikloje naudoti susitarimus su gyventojais dėl įstaigose/skyriuose teikiamų paslaugų kokybės standartų, sustiprinti darbuotojų kompetencijas, reikalingas pagerinti paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybei, įdiegti KC veiklos optimizavimui reikalingus įrankius bei padidinti KC teikiamų paslaugų prieinamumą ir vartotojų pasitenkinimą. Įgyvendinant projektą bus gerinama Alytaus rajono savivaldybės administracijos veikla, jos struktūrinių padalinių – Kultūros centro ir seniūnijų skyrių, susijusių su paslaugų ir asmenų aptarnavimu jas teikiant, kurios teikia gyventojams tokias pačias viešąsias kultūros paslaugas, teikiamų paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybė.
Paraiškų informacija
Paraiškos gavimo data:
2018-01-31
| Nr. Vertinimo kriterijus |
Finansavimo statusas |
Vertinimo balas |
|
1. Tinkamumo vertinimas
|
Taip
|
|
|
2. Naudos ir kokybės vertinimas
|
Netaikoma
|
0.00
|
Paraiškoje nurodyta projekto vertė:
210 999,00 Eur
Prašoma finansavimo suma:
179 349,00 Eur
Sutarties informacija
Projekto veiklų įgyvendinimo pradžia:
2017-08-18
Projekto veiklų įgyvendinimo pabaiga:
2023-02-28
Sutarties pasirašymo diena:
2018-04-30
Sutarties galiojimo pabaiga:
2023-03-22
| Projekto išlaidų suma, Eur |
Finansavimas, Eur |
Apmokėta išlaidų suma, Eur
|
Išmokėtas finansavimas, Eur
|
|
192 832,20
|
163 907,37
|
192 832,20
|
163 907,37
|
Stebėsenos rodiklių pasiekimai
| Eilės numeris |
Stebėsenos rodiklio pavadinimas |
Matavimo vienetas |
Siektina reikšmė pasirašytose projektų sutartyse |
Pasiekta reikšmė |
|
1
|
Viešojo valdymo institucijų darbuotojai, kurie dalyvavo pagal veiksmų programą ESF lėšomis vykdytose veiklose, skirtose stiprinti teikiamų paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybės gerinimui reikalingas kompetencijas
|
Skaičius
|
28.00
|
28.00
|
Statistika
|
|
2
|
Viešojo valdymo institucijos, pagal veiksmų programą ESF lėšomis įgyvendinusios paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybei gerinti skirtas priemones
|
Skaičius
|
2.00
|
2.00
|
Statistika
|
|
3
|
„Viešojo valdymo institucijos, pagerinusios visuomenės patenkinimo teikiamomis paslaugomis indeksą“
|
Skaičius
|
1.00
|
0.00
|
Statistika
|
|
4
|
„Parengtos piliečių chartijos“
|
Skaičius
|
1.00
|
1.00
|
Statistika
|
|
5
|
Valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų, pagal veiksmų programą ESF lėšomis įgyvendinusių paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybei gerinti skirtas priemones, dalis
|
Procentai
|
0.34
|
0.46
|
Statistika
|
Paskutinė atnaujinimo data: 2026-02-28 07:52
