Finansavimas

Molėtų rajono savivaldybėje aktualiausia ir socialiai jautriausia sritis yra švietimo paslaugos, todėl šiame sektoriuje bus pradėti vykdyti aptarnavimo ir paslaugų kokybės pokyčiai. Įgyvendinant projektą bus siekiama didinti visuomenės pasitenkinimą Molėtų rajono savivaldybės administracijos ir jai pavaldžių 9 švietimo įstaigų asmenų aptarnavimu ir teikiamomis paslaugomis, įgyvendinant paslaugų teikimo ir/ar asmenų aptarnavimo kokybei gerinti skirtas priemones. Projekto metu bus atliekamas tyrimas, skirtas išanalizuoti numatytų paslaugų teikimo ir asmenų aptarnavimo funkcijų atlikimo procedūras (procesus) ir įvertinti poreikį jas optimizuoti ir (ar) pertvarkyti, siekiant sumažinti paslaugų gavėjų ir teikėjų patiriamus kaštus. Projekto metu Molėtų rajono savivaldybės administracijoje ir 9 švietimo paslaugas teikiančiose įstaigose bus sistemiškai įdiegti LEAN metodai ir įrankiai, akcentuojant šio diegimo poveikį į teikiamų paslaugų gerinimą. LEAN metodų pagalba bus optimizuojami projekte dalyvaujančių įstaigų paslaugų teikimo procesai. Siekiant geriau įsisavinti LEAN, kaip nuolatinio tobulėjimo įrankio veikimą, viešajame sektoriuje, planuojamas mokomasis vizitas į užsienio valstybę, kurioje yra viešojo sektoriaus įstaigų savo veikloje besivadovaujančių LEAN metodais. Projekte paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybei išlaikyti bus parengta Piliečių chartija.