Paraiškos būsena:
Baigtas įgyvendinti
LR viešojo administravimo įstatyme, viešoji paslauga apibrėžiama kaip – valstybės ar savivaldybių kontroliuojamų juridinių asmenų veikla teikiant asmenims socialines, švietimo, mokslo, kultūros, sporto ir kitas įstatymų numatytas paslaugas. Pagrindinis šių paslaugų tikslas – patenkinti visuomenės poreikius. Kintanti visuomenės struktūra ir augantys vartotojų poreikiai priverčia atkreipti dėmesį į teikiamų paslaugų kokybę ir nuolat tobulinti viešojo administravimo procesus, skatinant įstaigas teikti greitesnes, geresnes ir įvairesnes viešąsias paslaugas. Vartotojų poreikių žinojimas bei tenkinimas turi įtakos ne tik augančiam patenkintų vartotojų skaičiui, bet ir teikiamų viešųjų paslaugų efektyvumui. Norint padidinti gyventojų pasitenkinimą Trakų rajono savivaldybės administracijos teikiamomis administracinėmis ir viešosiomis švietimo paslaugomis bei asmenų aptarnavimu, būtina įgyvendinti paslaugų teikimo ir asmenų aptarnavimo kokybei gerinti skirtas priemones. Projekto įgyvendinimo metu numatyta optimizuoti Trakų rajono savivaldybės administracijos teikiamų viešųjų švietimo paslaugų procedūras, įdiegiant kokybės vadybos, teikiamų paslaugų ir asmenų aptarnavimo standartus, atliekant teisinio reglamentavimo bei veiklos organizavimo procesų patobulinimus, parengiant Piliečių chartiją bei sustiprinant darbuotojų kompetencijas, reikalingas pagerinti paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybei. Įgyvendinant projektą bus gerinama Trakų rajono savivaldybės administracijos švietimo skyriaus veikla, susijusi su paslaugų ir asmenų aptarnavimu jas teikiant, ir , kurios teikia gyventojams tokias pačias viešąsias švietimo paslaugas, teikiamų paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybė.
Paraiškų informacija
Paraiškos gavimo data:
2018-05-30
Nr. Vertinimo kriterijus |
Finansavimo statusas |
Vertinimo balas |
1. Tinkamumo vertinimas
|
Taip
|
|
2. Naudos ir kokybės vertinimas
|
Netaikoma
|
0.00
|
Paraiškoje nurodyta projekto vertė:
184 723,93 Eur
Prašoma finansavimo suma:
157 015,34 Eur
Sutarties informacija
Projekto veiklų įgyvendinimo pradžia:
2016-06-06
Projekto veiklų įgyvendinimo pabaiga:
2021-10-31
Sutarties pasirašymo diena:
2018-08-22
Sutarties galiojimo pabaiga:
2021-12-31
Projekto išlaidų suma, Eur |
Finansavimas, Eur |
Apmokėta išlaidų suma, Eur
|
Išmokėtas finansavimas, Eur
|
184 723,93
|
157 015,34
|
175 902,83
|
149 517,41
|
Stebėsenos rodiklių pasiekimai
Eilės numeris |
Stebėsenos rodiklio pavadinimas |
Matavimo vienetas |
Siektina reikšmė pasirašytose projektų sutartyse |
Pasiekta reikšmė |
1
|
„Viešojo valdymo institucijos, pagerinusios visuomenės patenkinimo teikiamomis paslaugomis indeksą“
|
Skaičius
|
1.00
|
0.00
|
Statistika
|
2
|
„Parengtos piliečių chartijos“
|
Skaičius
|
1.00
|
1.00
|
Statistika
|
3
|
Valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų, pagal veiksmų programą ESF lėšomis įgyvendinusių paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybei gerinti skirtas priemones, dalis
|
Procentai
|
0.18
|
0.21
|
Statistika
|
4
|
Viešojo valdymo institucijos, pagal veiksmų programą ESF lėšomis įgyvendinusios paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybei gerinti skirtas priemones
|
Skaičius
|
1.00
|
1.00
|
Statistika
|
5
|
Viešojo valdymo institucijų darbuotojai, kurie dalyvavo pagal veiksmų programą ESF lėšomis vykdytose veiklose, skirtose stiprinti teikiamų paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybės gerinimui reikalingas kompetencijas
|
Skaičius
|
120.00
|
143.00
|
Statistika
|
Paskutinė atnaujinimo data: 2024-10-06 07:53