Paraiškos būsena:
Baigtas įgyvendinti
Projektu sprendžiama esminė problema, su kuria AMSA susiduria teikdama viešąsias paslaugas: nepakankamas informacijos pateikimo aiškumas ir kokybė (tvarka, formos, laikas, būdai), nepakankama paslaugų įvairovė ir kokybė, nepakankamas problemos sprendimo (atsakymo) operatyvumas socialinės paramos, švietimo ir administracijos teikiamų paslaugų srityse. Projekto tikslas - Padidinti asmenų pasitenkinimą Alytaus miesto savivaldybės administracijos ir jos viešojo valdymo institucijų teikiamomis paslaugomis ir asmenų aptarnavimo kokybe.Projekto tikslinė grupė – Alytaus miesto savivaldybės gyventojai. Projekto tikslui pasiekti numatomi šie uždaviniai:1. Įvertinti ir patobulinti savivaldybės administracinių paslaugų teikimo bei organizavimo procesus.2. Įvertinti ir patobulinti socialinių paslaugų teikimo ir organizavimo procesus.3. Įvertinti ir patobulinti vaikų priėmimo į švietimo įstaigas organizavimo procesus.4. Pagal patobulintus paslaugų teikimo ir organizavimo procesus atnaujinti VLIS Avilys, sukurti integracines sąsajas automatizuotam administracinių paslaugų teikimui ir reikiamų duomenų perdavimui bei gavimui,5. Įsigyti programinę ir fizinę įrangą, leisiančią optimizuoti paslaugų teikimą: licenciją procesų kūrimo įrankiui, paslaugų įvertinimo įrangą, 31 parašo planšetė.Projekto veiklos: Savivaldybės ir jos įstaigų teikiamų paslaugų optimizavimas taikant LEAN metodus: VLIS Avilys atnaujinimas; darbuotojų kompetencijų stiprinimas; socialinių paslaugų teikimo piliečių chartijos parengimas.Projekto rezultatas: Padidėjęs asmenų pasitenkinimas Alytaus miesto savivaldybės administracijos ir jos viešojo valdymo institucijų teikiamomis paslaugomis ir asmenų aptarnavimo kokybe.Bendra projekto vertė - 657.422,35 Eur su PVM.
Paraiškų informacija
Paraiškos gavimo data:
2018-02-28
| Nr. Vertinimo kriterijus |
Finansavimo statusas |
Vertinimo balas |
|
1. Tinkamumo vertinimas
|
Taip
|
|
|
2. Naudos ir kokybės vertinimas
|
Netaikoma
|
0.00
|
Paraiškoje nurodyta projekto vertė:
234 827,00 Eur
Prašoma finansavimo suma:
199 603,00 Eur
Sutarties informacija
Projekto veiklų įgyvendinimo pradžia:
2017-03-30
Projekto veiklų įgyvendinimo pabaiga:
2023-10-31
Sutarties pasirašymo diena:
2018-05-17
Sutarties galiojimo pabaiga:
2024-02-26
| Projekto išlaidų suma, Eur |
Finansavimas, Eur |
Apmokėta išlaidų suma, Eur
|
Išmokėtas finansavimas, Eur
|
|
657 422,35
|
558 808,98
|
639 994,56
|
543 995,36
|
Stebėsenos rodiklių pasiekimai
| Eilės numeris |
Stebėsenos rodiklio pavadinimas |
Matavimo vienetas |
Siektina reikšmė pasirašytose projektų sutartyse |
Pasiekta reikšmė |
|
1
|
Viešojo valdymo institucijos, pagal veiksmų programą ESF lėšomis įgyvendinusios paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybei gerinti skirtas priemones
|
Skaičius
|
38.00
|
38.00
|
Statistika
|
|
2
|
Viešojo valdymo institucijų darbuotojai, kurie dalyvavo pagal veiksmų programą ESF lėšomis vykdytose veiklose, skirtose stiprinti teikiamų paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybės gerinimui reikalingas kompetencijas
|
Skaičius
|
200.00
|
244.00
|
Statistika
|
|
3
|
„Parengtos piliečių chartijos“
|
Skaičius
|
1.00
|
1.00
|
Statistika
|
|
4
|
Valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų, pagal veiksmų programą ESF lėšomis įgyvendinusių paslaugų ir (ar) aptarnavimo kokybei gerinti skirtas priemones, dalis
|
Procentai
|
0.17
|
0.23
|
Statistika
|
|
5
|
„Viešojo valdymo institucijos, pagerinusios visuomenės patenkinimo teikiamomis paslaugomis indeksą“
|
Skaičius
|
1.00
|
0.00
|
Statistika
|
Paskutinė atnaujinimo data: 2026-02-23 07:49
